ÁSZF

Általános szerződési feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kívánsz lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvasd el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetértesz, és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeimen állok rendelkezésesre.

1. Üzemeltetői adatok, információk

Cégnév: Jurátovics Réka egyéni vállalkozó
Székhely: 1214 Budapest Mars u. 20 3/2
Telephely cím: 1214 Budapest Mars u. 20 3/2
Elektronikus levelezési cím: arekan@gmail.com
Adószám: 49177307-1-43
Egyéni vállalkozás nyilvántartási száma: 58955710
Kibocsátó okmányiroda: Belügyminisztérium
Szerződés nyelve: Magyar
Telefonos elérhetőség: +36 20 8000 921
Szállítási partner, partnerek megnevezése: MLP Magyar Posta
Személyes átvételei lehetőség: nincs
Megrendelések feldolgozása hétköznapokon történik 17-20 óra között
Megrendelések teljesítésének átlagos ideje 4-8 hét
Webáruház domain: https://www.arekanart.hu
Panaszkezelés cím: arekan@gmail.com

Tárhelyszolgáltató adatai: PowerPages Kft

2724 Újlengyel Határ út. 12.

Adószám: 23297223-2-13

2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

Övcsatkészítés egyedi megrendelés alapján, övcsattervezés.
Online értékesített egyedi megrendelésre, kézzel készült alpakka övcsatok valódi bőr övvel és alpakka kiegészítők.

3. A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, és minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját.
Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
A termékeknél feltüntetett árak bruttó árak, melyek 0% áfát tartalmaznak (alanyi adómentes termékek)!

4. Rendelési információk

A vásárlás regisztráció nélkül lehetséges.

5. A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 17-20 óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Minden megrendelés esetében e-mailben visszaigazolást küldök. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 4-8 héten belül. Amennyiben a valamilyen oknál fogva a határidő nem tartható e-mail értesítést küldök, s amennyiben nem megfelelő az ügyfélnek a megváltozott határidő, a termék vételára visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők
a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartom a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően
kerülhet sor! A termék vételára visszautalásra kerül az
összeg küldőjének részére.
Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kaptál a megadott e-mail címre visszaigazolást,
javasoljuk ellenőrizd a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszeredben. Amennyiben nem kaptad meg a visszaigazolást, kérjük vedd fel a kapcsolatot velem a megadott elérhetőségeken.

6. Rendelés menete

Megrendelésedet pont úgy tudod leadni, mint egy klasszikus webáruházban.

1. A kiválasztott övcsat alatt nyomd meg az Opciók választása vagy a Kosárba rakom gombot. Az övcsatot helyezd a kosárba a ”megrendelem” gombbal.
2. A kosár oldalon ellenőrizd a kiválasztott övcsat darabszámát. A „piros X” gombra kattintva törölheted a kosár tartalmát. Ha módosítod a megvásárolni kívánt mennyiséget, utána kattints a “kosár frissítése” gombra!
3. Nyomd meg a „Tovább a fizetéshez” gombot.
4. Add meg Szállítási / Számlázási címedet. A webáruházban nem lehet regisztrálni, tehát a megrendelés elküldéséhez szükségtelen a regisztráció!
5. Fizetési mód: Banki átutalás saját netbankod felületéről.
6. Az adatok megadását követően a “Megrendelés elküldése” gombra kattintva tudod elküldeni megrendelést. Előtte érdemes még egyszer ellenőrizni az adatokat. Szükség esetén ezen az oldalon módosítani tudod a megadott adatokat, illetve visszaléphetsz a kosár tartalmának módosításához is. Ha módosítani szeretnél a már elküldött rendeléseden a arekanart@gmail.com e-mail címen is megteheted.
7. A megrendelés elküldését követően a megadott e-mail címre automatikusan visszaigazolást kap a megrendelés rendszerünkbe történő beérkezéséről.
8. A beérkezett megrendeléseket minden esetben egy második manuálisan küldött e-mailben is visszaigazolom.

7. A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt terméket ellenértékét előre utalással kell rendezni.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza.

8. Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta Zrt. kézbesíti. A küldemények kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.
Ha a postás nem talál otthon, akkor hagyni fog a postaládádban egy értesítőt, amivel 10 napig átveheted az értesítőben megjelölt postahivatalban.
Amennyiben van rá lehetősége, szállítási címként célszerű lehet munkahelyi címet megadni.

9. Házhoz szállítás díjszabása

A házhoz szállítás Magyarországon belül ingyenes. Külföldi szállítás díja egyéni egyeztetés alapján.

10. Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Ha a kézbesítő nem talál otthon, akkor hagy a postaládában egy értesítőt amivel át tudod venni a csomagot a postán 10napig. Ezt követően a Magyar Posta Zrt. visszaküldi hozzánk a csomagot. Amennyiben a Magyar
Posta kézbesítője visszaküldi nekünk a megrendelt terméket “Cím elégtelen”, “Ismeretlen”,
“Elköltözött”, “Nem vette át”, “Nem kereste” jelzéssel, akkor a második postázást, belföldi
postázás esetén 8.000 Ft ügyintézési díj – mely tartalmazza
a második postaköltséget is- befizetése után tudjuk teljesíteni.

11. A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató

1. Kellékszavatosság
Milyen esetben élhetsz a kellékszavatossági jogával?
Az Arekán Art ( Jurátovics Réka ev.) hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetnek meg kellékszavatossági igény alapján? Te – választásod szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhetsz: Kérhetsz kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az általad választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kéred, illetve nem kérhetted, úgy igényelheted az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére te is kijavíthatod, illetve mással kijavíttathatod vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhatsz. Választott kellékszavatossági jogodról egy másikra is áttérhetsz, az áttérés költségét azonban te viseled, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheted kellékszavatossági igényed?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő két évnél rövidebb határidő esetén beillesztendő, de legfeljebb egy év.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást az Arekán Art ( Jurátovics Réka ev.) vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
2.Termékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

12. Elállási/felmondási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatás

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést. Az elállási/felmondási határidő, a termék átvételének napjától számított 14 nap.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát
tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:
Elektronikus úton: arekan@gmail.com
Postai úton: 1214 Budapest Mars u. 20. 3/2
Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is.
Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.
A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.

Elállási/felmondási nyilatkozatminta

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: arekan@gmail.com
Jurátovics Réka 1214 Budapest Mars u. 20. 3/2
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt:

Az elállás/felmondás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Nem illeti meg a fogyasztót az elállási / felmondási jog:
Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra.
Romlandó vagy minőségét rövid ideit megőrző termékek.
Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.
Olyan zárt csomagolású termékek esetén amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a védőcsomagolás felbontását követően nem küldhető vissza.

Jogorvoslattal élhet

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
URL: http://naih.hu

14. Egyéb rendelkezések, információk

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv.rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az Arekán Art (Jurátovics Réka ev). általános szerződési feltételeit, adatkezelési nyilatkozatát.

15. A vitás eseteket a lakhely szerinti Békéltető Testület segít rendezni.

Település szerint az alábbi kormányzati weboldalon találjuk az illetékes járási hivatalok elérhetőségeit:
http://jarasinfo.gov.hu/
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
web: http://www.bekeltet.hu E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31

16. Panaszkezelő rendszer

A „2023. évi XXV. törvény a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról” értelmében az alábbi linken lehet észrevételt tenni, amelyet egy független szervezet fog kivizsgálni.

https://regisztracio.panaszmester.hu//1082/hibabejelento.php

17. Készpénz elfogadás

Megrendeléskor készpénzt nem tudok elfogadni, a vételárat előre utalással kell kiegyenlíteni.